Юзабилити сайтов. Что это такое и как добиться удобства интерфейса на своих сайтах

Мы начали серию статей про юзабилити сайта. Пару слов об этом.
Юзабилити сайта (website usability) - это критерий полезности и удобства интерфейса вашего сайта или его дизайна (как это привычнее называть в нашей сфере работы).
Итак первая статья о том, что такое юзабилити и в чем выражается.